Condiciones de venta on-line en La Viña del Ensanche

Información fiscal del vendedor

La Viña del Ensanche, S.L.

C.I.F. B95298683

Inscrita en el Registro Mercantil de Bilbao, Tomo 4396, Libro 0, Folio 116, Hoja BI-38980, inscripción 1º

Diputación, 10 – 48008 Bilbao

Cancelación de pedidos

El usuario de la tienda de La Viña del Ensanche puede cancelar su pedido en cualquier momento hasta el momento en que se realice el envío. Una vez se realiza el envío y su estado se cambia a «Enviado» ya no es posible la cancelación del mismo.

Para realizar la cancelación puede contactar vía telefónica con La Viña del Ensanche (944 155 615) o a través del correo electrónico latienda@lavinadelensanche.com, indicando en ambos casos el número de pedido.

Devolución y reembolso

El usuario puede solicitar la devolución y reembolso del producto adquirido teniendo en cuenta las siguientes condiciones:

• El producto debe estar cerrado en su embalaje original y sin desprecintar.
• Los productos de alimentación, por su naturaleza perecedera, no admiten devolución.

Para realizar la devolución puede contactar vía telefónica en los siguientes tres días tras la recepción del pedido en el número 944 155 615 o a través del correo electrónico latienda@lavinadelensanche.com, indicando en ambos casos el número de pedido. El reembolso se realizará con el mismo método utilizado para el pago del pedido.

Envíos

El envío se realizará por agencia de transporte, y el importe se estima en función del peso final del pedido, según la siguiente tabla: