Preguntas frecuentes sobre la máquina de fichar
¿Por qué se ha instalado una máquina de fichar?
Por la aprobación y puesta en marcha del nuevo artículo 39 del Estatuto de los trabajadores, donde se especifica la obligación por parte de los empresarios de llevar un registro de inicio y fin de la jornada de los trabajadores. Esta norma entra en funcionamiento el 12 de mayo de 2019.
¿Qué datos se recogen en la máquina?
La máquina registra el día y hora de entrada y el día y hora de salida para cada uno de los trabajadores.
¿Puedo acceder a mis datos?
La ley obliga que los datos deben estar disponibles a petición de cada trabajador, su representante legal o su representante sindical, hasta un máximo de 4 años. Si quieres acceder a tu información puedes solicitar el informe de horas.
¿Cómo funciona la máquina de fichar?
La máquina es automática, a través de la huella dactilar. Funciona con un ciclo de entrada y salida. Eso es, cada vez que se usa la huella, la máquina realiza la acción siguiente a la ultima registrada. Si el último registro es una entrada, el siguiente será una salida y viceversa.
Es importante seguir los pasos correctos:
- Situar el dedo en el sensor. La máquina intentará leer la huella
- Si no consigue leer la huella, la maquina muestra mensaje de error y nos pide volver a colocar el dedo.
- Cuando la huella se lee correctamente, la máquina muestra en pantalla la acción que se va a realizar (Registrar entrada o registrar salida) y sale una cuenta atrás de tres segundos (tres puntos que desaparecen). Una vez pasados los tres segundos, la entrada o salida ha quedado definitivamente registrada.
¿Cómo ficho si tengo jornada partida?
Sencillamente debes fichar cada vez que entras y sales. En una jornada completa tendrás un registro de entrada y un registro de salida. En jornada partida tendrás dos registros de entrada y dos de salida, alternados.
¿Por qué a veces muestra la acción contraria a la que quiero realizar?
Si la máquina nos indica que va a realizar la acción contraria (Entrar cuando quiero salir o salir cuando quiero entrar) es porque se nos ha olvidado fichar la última vez o porque no nos detecto la huella correctamente y no nos dimos cuenta de ello. Si al entrar nos marca salir, es que se nos olvidó salir la jornada anterior. Si al salir nos marca entrar, es que se nos ha olvidado entrar en esa jornada.
Por eso, es importante al fichar fijarse en el mensaje de la pantalla, para confirmar que la huella ha sido leída correctamente y que la acción a registrar es la correcta.
Cuando esto ocurra, simplemente dejamos que la máquina registre el dato incorrecto y volvemos a fichar de nuevo para que registre la acción correcta.
¿Qué ocurre si se me ha olvidado fichar la entrada o salida?
Evidentemente, lo primero es que al fichar la próxima vez, nos mostrará la acción incorrecta en pantalla. Esto es lo que nos alerta de que se nos olvidó registrar entrada o salida la vez anterior. La máquina no trabaja con horario y no ficha las salidas o entradas por su cuenta.
En ambos casos, debemos registrar la acción que nos indica la pantalla y luego volver a registrar para que coja la acción correcta.
Como todos estos errores quedan registrados en el programa de gestión, es fácil ver cuándo se han cometido los mismos las horas incorrectamente registradas.
Si se nos olvidó salir, tendremos horas de más registradas para la jornada. Cuando se nos olvide entrar, tendremos horas de menos registradas. Es responsabilidad de cada trabajador en marcar correctamente sus horas de entrada y salida y si es posible notificar los olvidos al encargado.
Antes de que entre en vigor la normativa se habrá acordado con los representantes sindicales el procedimiento a seguir para calcular las horas correctas y corregir los desfases cuando estos casos puntuales ocurran. Actualizaremos esa información aquí cuando esté disponible.
¿Qué significa el total de horas que marca al salir y por qué a veces marca que he trabajado 00:00:00 horas?
Lo primero, hay que entender que la máquina simplemente realiza un registro de hora de entrada y salida. No hace cálculo de horas trabajadas ni es el sistema de control de horas en si mismo (Este se hace en un programa aparte en un ordenador, a partir de las horas registradas por la máquina)
La máquina registra las entradas y salidas para cada jornada laboral y las almacena en una base de datos. Cuando salimos, la máquina nos muestra un cálculo estimado meramente informativo de horas para la jornada actual. Solo puede hacer esa estimación cuando la entrada y la salida son en el mismo día. Una vez dan las 00:00 horas, los registros del día anterior quedan archivados y comienzan los registros del nuevo día. Cuando fichamos la salida después de las 00:00, la máquina ya no puede acceder a la hora de entrada del día anterior porque esos datos están ya archivados, por lo que no puede estimar las horas trabajadas al no poder acceder a la hora de entrada. por eso al salir muestra 00:00:00
En cualquier caso, las horas trabajadas están perfectamente registradas y se pueden comprobar detalladamente en el informe de cada trabajador. La función de la máquina es solamente registrar entrada y salida y enviarlo al programa de gestión, que es el que lleva el recuento real de horas.
¿Qué información aparece en el informe y registro de horas?
Para cada trabajador, la información del informe es la siguiente:
- Registro diario de entradas y salidas (Todas las veces que se hayan entrado y salido cada día)
- Horas trabajadas entre cada entrada y salida (Por cada ciclo de entrada y salida)
- Acumulado diario de horas trabajadas durante el mes (Horas totales acumuladas día a día)
- Indicación de cuando la hora de salida y entrada son en diferente fecha (Cuando se sale más tarde de las 00:00 y por tanto la hora de salida es en un día diferente al de entrada)